新患の方のインターネット受付

先日からホームページの会社のおすすめに従って、オンラインでの新患さん受付を開始してみました。

電話での受付がメインであったのですが、相談内容をお聞きする電話を折り返すのに、結構お待たせしてしまうということが問題だったからです。

オンラインならまず予約枠を押さえていただいてから、こちらから状況をお聞きすることができるので便利と考えたからです。

なんだか予約を入れてしまったら、絶対行かないといけなくなるのでプレッシャー・・・という声も耳にしますが、キャンセルは可能なので、あまり負担に感じないでいただけたら、と思います。

また、電話されるというのは結構不安を感じるともいわれますが、ちょっと相談してみようくらいの感覚でお話ししていただけたらと思います。